Kundendienst

Kontakt

E-Mail an uns

Schreiben Sie uns eine E-mail und unsere Mitarbeiter werden sich bei Ihnen melden.

Technischer Support

besuchen Sie unsere Supportseite für den Zugang zu unseren Artikeln zur Fehlerbehebung und Produkttipps.

Verbinden Sie sich mit uns

Folgen Sie uns und und schreiben Sie uns eine Nachricht auf Facebook oder Twitter.

Produkte

Worin besteht der Unterschied zwischen den im Creative Store und den von anderen Händlern verkauften Produkten?
Der Creative Store führt die vollständige Liste aktueller Modelle und Farben. Andere Händler bieten oftmals nur eine eingeschränkte Produktauswahl.
Ich kann das gesuchte Produkt nicht finden.

Falls Sie ein bestimmtes Modell im Sinn haben, gelangen Sie über die „Suche“-Funktion oben rechts im Hauptmenü am schnellsten auf die Produktseite. Mit der „Suche“-Funktion können Sie nach Produktnamen oder Stichwörtern in Verbindung mit dem jeweiligen Produkt suchen.

Falls Sie unseren Katalog und im Creative Store erhältliche Produkte durchsehen möchten, wählen Sie einfach „Produkt“ aus dem Hauptmenü und es werden alle verfügbaren Produktkategorien angezeigt. Anschließend können Sie das Angebot durchstöbern und aus den auf der Kategorieseite angezeigten Produkten wählen.

Ich bin nicht sicher, ob ein Produkt meine Anforderungen erfüllt.

Auf der linken Seite jeder Kategorieseite finden Sie eine „Filtern nach“-Funktion, mit der Sie Produkte basierend auf beliebten Funktionen und Merkmalen anordnen und durchsuchen können. Darüber hinaus können Sie über unsere Produktvergleichsfunktion bis zu vier Produkte vergleichen und eine vollständige Liste der technischen Daten der ausgewählten Produkte anzeigen. Diese Funktionen stehen nur Desktop-Nutzern zur Verfügung.

Wir empfehlen Ihnen gerne Produkte basierend auf Ihren Kriterien Senden Sie uns einfach eine E-Mail oder eine kurze Nachricht. Sie finden uns auch bei Facebook, Twitter und Instagram.

Wie prüfe ich die Verfügbarkeit von Produkten?

Die Verfügbarkeit von Produkten wird auffällig auf jeder Produktseite angezeigt:

  • Auf Lager: Produkt ist derzeit auf Lager
  • Versand ab TT-MM-JJ. Jetzt vorbestellen: Produkt ist derzeit nicht auf Lager und wird voraussichtlich ab dem angegebenen Datum von unserem Verarbeitungscenter versandt.
  • In Kürze wieder auf Lager: Produkt ist derzeit nicht auf Lager und es liegt kein voraussichtliches Datum für den Nachschub vor. Sie können Ihre E-Mail-Adresse hinterlassen, wenn wir Sie benachrichtigen sollen, sobald das Produkt wieder auf Lager ist.
Wann wird ein Artikel wieder auf Lager sein?
Bei mit „In Kürze wieder auf Lager“ gekennzeichneten Produkten ist kein voraussichtliches Datum für den Nachschub verfügbar. Wir empfehlen Ihnen, über die „Ich möchte benachrichtigt werden“-Funktion Ihre E-Mail-Adresse zu hinterlassen. Sobald das Produkt wieder bestellbar ist, werden Sie automatisch per E-Mail benachrichtigt.
Wie erfahre ich frühzeitig von neuen Produktveröffentlichungen und saisonalen Aktionen?

Abonnieren Sie den Creative-Newsletter und Sie werden direkt per E-Mail umfassend über die neusten Produktveröffentlichungen und Werbeaktionen informiert.

Zudem können Sie uns für eine kuratierte Auswahl von Neuigkeiten bei Facebook, Twitter und Instagram folgen.