WIE ES FUNKTIONIERT

Die Mitgliedschaft ist absolut kostenlos - registrieren Sie sich sich einfach mit einem Nutzerkonto auf unserer Webseite. Bei jedem Einkauf oder bei Interaktionen mit uns sammeln Sie Punkte. Sie erhalten 1 PUNKT für jeden 1€, den Sie für berücksichtigte Produkte in unserem Online-Shop AUSGEGEBEN haben. Beim nächsten Online-Einkauf können Sie Ihre Punkte als Guthaben einlösen.

WEITERE MÖGLICHKEITEN, PUNKTE ZU SAMMELN

Sie können über diese einfachen Methoden zusätzliche Punkte sammeln7.

NEWSLETTER ABONNIEREN1
EINEN FREUND ALS CLUBMITGLIED WERBEN4
AN CREATIVE-WEBSEITE ANMELDEN2
EINEN FREUND ALS KUNDEN WERBEN5
FÜR JEDEN ONLINE AUSGEGEBENEN 1€3
AN ONLINE-SHOPPING-UMFRAGE TEILNEHMEN6

1 Punkte werden jeder eindeutigen E-Mail-Adresse nur einmal gutgeschrieben

2 Auf 1 Anmeldung pro Tag beschränkt

3 1 Punkt wird je 1€ gutgeschrieben, den Sie für in die Aktion eingeschlossene Produkte im Online-Shop ausgeben. Ausgeschlossene Produkte sind beispielsweise kostenlose Beigaben, Räumungsverkäufe und andere stark herabgesetzte Produkte.

4 Eine Freundschaftswerbung bringt 5 Punkte je geworbenem Freund, der durch Registrierung eines Kontos Mitglied wird. Punkte werden jedoch erst gutgeschrieben, nachdem der Freund etwas gekauft hat.

5 Eine Freundschaftswerbung bringt insgesamt 30 Punkte, wenn der geworbene Freund ein Konto registriert und anschließend etwas kauft (5 Punkte für den Beitritt + zusätzliche 25 Punkte, wenn der Freund etwas kauft)

6 Bei Teilnahme an einer Online-Umfrage werden 10 Punkte gutgeschrieben, die Kunden 3 Wochen nach dem Versand per E-Mail zugeschickt werden

7 Wir behalten uns das Recht vor, die zum Sammeln von Punkten qualifizierten Aktivitäten jederzeit zu ändern, zu ersetzen oder zu entfernen.

Privilegien von Premium-Mitgliedern

Als Premium-Mitglied profitieren Sie von weiteren Vorteilen. Sie müssen lediglich 1 Einkauf über den Online-Shop tätigen, schon werden Sie automatisch zu einem Premium-Mitglied. So einfach ist das! Denken Sie daran, unseren Newsletter zu abonnieren, damit Sie keine Vorteile für Premium-Mitglieder verpassen.

Monatliche Angebote

Geburtstagsmonats-Aktionen

Private Angebote

Produkt Upgrades

Gelegenheiten zum Zweifachpunkten

SO LÖSEN SIE PUNKTE EIN

Wann immer Sie 25 PUNKTE gesammelt haben, werden diese automatisch in 1€ EINKAUFSGUTHABEN umgewandelt. Die Einlösung von Mitgliedspunkten könnte nicht einfacher sein. Befolgen Sie einfach diese 3 Schritte und profitieren Sie bei Ihren Einkäufen von niedrigeren Preisen.

Schritt 1

An Ihrem Konto anmelden

Schritt 2

Produkte in den Warenkorb legen

Schritt 3

An der Kasse Einlösungsbetrag wählen

WO ERFAHRE ICH MEINEN PUNKTESTAND

Melden Sie sich zum Abrufen Ihres Punktestands einfach an Ihrem Konto an und wählen Sie Konto -> Mitgliedschaft. Auf dieser Seite sehen Sie die bis heute gesammelten Punkte und die Punkte, die in Kürze verfallen. Außerdem können Sie hier Ihren Sammel- und Einlöseverlauf einsehen.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie viele Mitgliedsebenen gibt es?

Es gibt 2 Mitgliedsarten – Basis und Premium. Registrieren Sie ein Konto auf unserer Webseite, und Sie werden Basis-Mitglied. Sobald Sie Ihren ersten Einkauf getätigt haben, werden Sie automatisch zu einem Premium-Mitglied.

Wie registriere ich ein Konto als Basismitglied?

Registrieren Sie hier ein neues Konto. Gleich im Anschluss können Sie damit beginnen, Punkte zu sammeln.

Worin besteht der Unterschied zwischen einer Basis- und einer Premium-Mitgliedschaft?

Beide Mitgliedsarten ermöglichen es Ihnen, über Online-Einkäufe und andere Interaktionen mit uns Punkte zu sammeln. Als Premium-Mitglied profitieren Sie jedoch von weiteren Privilegien, wie Geburtstagsmonats-Aktionen, Gelegenheiten zum Zweifachpunkten, privaten Angeboten und mehr. Diese Vorteile, die nur für Premium-Mitglieder gelten, werden über unseren regelmäßigen Newsletter kommuniziert.

Warum erhalte ich keine Informationen über meine Privilegien als Premium-Mitglied?

Da Vorteile und Privilegien für Premium-Mitglieder per E-Mail kommuniziert werden, werden alle Premium-Mitglieder automatisch in unsere Mailing-Liste für E-Mails speziell für Premium-Mitglieder aufgenommen.

Sie haben jedoch die Möglichkeit, sich aus dieser Mailing-Liste für Premium-Mitglieder austragen zu lassen. Falls Sie sich dazu entscheiden, erhalten Sie keine Informationen mehr über Ihre Privilegien als Premium-Mitglied.

Erhalten Mitglieder beim Kauf Preisnachlass?

Preise ausgewählter Produkte werden für Club-Mitglieder herabgesetzt. Diese Preise sind erst nach Anmeldung an Ihrem Konto sichtbar. Ohne Anmeldung sehen Besucher nur die Preise, die für Nicht-Mitglieder gelten.

Wir kann ich Punkte sammeln?

Sie erhalten 1 Punkt für jeden 1€, den Sie im Online-Shop von Creative ausgeben. Es gibt jedoch noch weitere Möglichkeiten, zusätzliche Punkte ohne Käufe zu sammeln. Hier erfahren Sie mehr über unser Club-Programm.

Wie werbe ich einen Freund, um Punkte zu sammeln?

Melden Sie sich an der Webseite an und wählen Sie Konto -> Mitgliedschaft. Blättern Sie zum Freundschaftswerbung-Abschnitt herunter und geben Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Freunde ein.

Für jeden Freund, der Ihre Einladung annimmt, ein neues Konto über den Link in Ihrer Freundschaftswerbung-E-Mail registriert und anschließend etwas kauft, erhalten Sie insgesamt 30 Punkte. Die Punkte werden erst gutgeschrieben, nachdem der von Ihnen geworbene Freund etwas gekauft hat.

Woher weiß ich, wer meine Einladung angenommen hat?

Melden Sie sich an der Webseite an und wählen Sie Konto -> Mitgliedschaft. Blättern Sie zum Erklärung-Bereich herunter und sehen Sie Ihre letzten Aktivitäten beim Sammeln von Punkten ein. Hier werden die durch erfolgreiche Freundschaftswerbung gesammelten Punkte angezeigt.

Worum handelt es sich bei der Online-Shopping-Umfrage und wie kann ich Punkte damit sammeln?

Alle Kunden, die online etwas gekauft haben, erhalten einen Fragebogen. Dieser hilft uns dabei, Ihr Einkaufserlebnis zu verstehen, und bietet uns die Möglichkeit, Rückmeldungen zu den von Ihnen gekauften Produkten zu erhalten.

Die Shopping-Umfrage wird Ihnen 3 Wochen nach Versand Ihrer Produkte per E-Mail zugeschickt. Wenn Sie die Umfrage abschließen und absenden, werden Ihnen 10 Punkte gutgeschrieben.

Wie löse ich meine Punkte ein?

Gesammelte Punkte werden automatisch in Einkaufsguthaben umgewandelt, das bei künftigen Online-Einkäufen zur Preisminderung eingesetzt werden kann. Der Umrechnungskurs ist 25 Punkte = 1€ Einkaufsguthaben.

Sie können das Guthaben einlösen, indem Sie sich an der Webseite anmelden, Produkte suchen und in den Warenkorb legen. An der Kasse haben Sie die Möglichkeit i) das gesamte verfügbare Einkaufsguthaben einzulösen, ii) einen Teilbetrag des Guthabens einzulösen oder iii) gar kein Guthaben einzulösen.

Verfallen meine Punkte irgendwann?

Ja, Ihre Mitgliedspunkte unterliegen einem Verfallsdatum. Punkte von Basismitgliedern verfallen nach 6 Monaten, Punkte von Premium-Mitgliedern verfallen nach 18 Monaten.

Das Verfallsdatum ist der letzte Tag des entsprechenden Monats. Beispiel: Sie haben als Basismitglied am 2. Dezember dieses Jahres 100 Punkte gesammelt. Dann würden diese Punkte am 30. Juni des Folgejahres verfallen.

Was geschieht mit meinen Punkten, wenn ich eine Bestellung storniere?

Punkte werden erst nach Versand gutgeschrieben. Sollten Sie eine Bestellung stornieren, nachdem Punkte gutgeschrieben wurden, werden die durch die Bestellung gesammelten Punkte wieder abgezogen.

Wie lauten die Bedingungen des Club-Programms?

Die Bedingungen des Club-Programms finden Sie hier.