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besuchen Sie unsere Supportseite für den Zugang zu unseren Artikeln zur Fehlerbehebung und Produkttipps.
Mitgliedschaftsprogramm
- Was hat es mit dem Creative-Store-Mitgliedschaftsprogramm auf sich?
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Das Creative-Store-Mitgliedschaftsprogramm ist unsere Art, Sie für Ihren Einkauf bei uns zu belohnen. Beginnen Sie einfach, indem Sie ein Konto bei uns registrieren oder etwas kaufen. Es gibt noch viele weitere Möglichkeiten, Punkte zu sammeln!
Diese Punkte werden automatisch in Store-Guthaben umgewandelt, das Sie ohne Einschränkungen durch Mindestbeträge oder Einlösesperren mit nachfolgenden Käufen verrechnen können.
Weitere Informationen über das Mitgliedschaftsprogramm erhalten Sie hier.
- Wie viele Mitgliedschaftsebenen gibt es und worin besteht der Unterschied?
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Es gibt 2 Mitgliedschaftsebenen:
- Basismitglied: Erstellen Sie ein Konto als Basismitglied und Sie können durch eine Vielzahl von Aktionen, wie Freundschaftswerbung oder Newsletter-Abonnement, Punkte sammeln.
- Premium-Mitglied: Wenn Sie ein Konto haben und mehrmals in Folge etwas kaufen, werden Sie automatisch zu einem Premium-Mitglied, profitieren als solches von zusätzlichen Privilegien, wie Geburtstagsbelohnungen, privaten Ausverkäufen und mehr.
- Wie registriere ich mich als Mitglied?
- Registrieren Sie dazu einfach hier ein Konto bei uns. Es ist ganz einfach!
- Wie kann ich Punkte sammeln?
- Bei qualifizierten Produkten erhalten Sie 1 Punkt je im Creative Store ausgegebenem Euro (Deutschland). Darüber hinaus gibt es viele weitere Möglichkeiten, auch ohne Kauf zusätzliche Punkte zu sammeln. Erfahren Sie mehr über unser Mitgliedschaftsprogramm und die Möglichkeiten, Punkte zu sammeln!
- Was kann ich mit diesen gesammelten Punkten machen?
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Gesammelte Punkte werden automatisch in Store-Guthaben umgewandelt, das Sie mit nachfolgenden Online-Einkäufen im Creative Store verrechnen können (Deutschland). Umrechnungskurs: 20 Punkte = 1 € Store-Guthaben.
Zur Einlösung Ihrer Punkte und zur Verrechnung mit Ihrem Einkauf legen Sie einfach die gewünschten Produkte in den Einkaufswagen und fahren mit der Abwicklung fort. Damit Sie Ihre gesammelten Mitgliederpunkte einlösen können, müssen Sie sich an Ihrem Konto anmelden.
Im letzten Schritt vor der Bezahlung haben Sie die Möglichkeit, die Menge an Store-Guthaben anzugeben, das Sie mit dieser Bestellung verrechnen möchten.
- Wo sehe ich meinen Punktestand?
- Melden Sie sich an Ihrem Konto an und Sie können alle Informationen in Verbindung mit Ihrem Mitgliedschaftsprogramm unter Mitgliedschaftsprogramm“ einsehen!
- Verfallen diese Punkte irgendwann?
- Punkte verfallen bei Basismitgliedern nach 6 und bei Premium-Mitgliedern nach 18 Monaten. Wir informieren Sie einen Monat vor dem Verfall von Punkten automatisch per E-Mail.
- Wie lange dauert es, bis ich meine Punkte nach einem Einkauf einlösen kann?
- Durch Online-Einkäufe gesammelte Punkte sind einlösbar, sobald die Bestellung versandt wurde.
- Warum erhalte ich keine Aktualisierungen zu meinem Mitgliedschaftsprogramm?
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Wir kommunizieren alle Mitgliedschaftsvorteile und -aktualisierungen per E-Mail. Mitglieder abonnieren automatisch die Mailingliste unserer Mitgliedschaftsprogramms.
Falls Sie diese Aktualisierungen nicht erhalten, filtert Ihr E-Mail-Anbieter solche E-Mail-Korrespondenz möglicherweise standardmäßig in einem separaten Ordner oder verschiebt sie in den Spam-Ordner. Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie keine Aktualisierungen zum Mitgliedschaftsprogramm erhalten.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, das Abonnement zu kündigen.
- Scheinbar wurden meine Punkte falsch berechnet.
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Punkte werden basierend auf dem Preis des Artikels je individueller Produktserie in Ihrer Bestellung berechnet, wobei eine Preisobergrenze von 800 € gilt.
Die Punkte werden auf Grundlage des abschließend bezahlten Preises (abzüglich der MwSt) nach Abzug aller Rabatte und Aktionen, Aktionscodes und Punkteeinlösungen berechnet.
Bei einigen Produkten ist eine Sammlung von Punkten nicht möglich. Alle wesentlichen Informationen zu unserem Creative-Mitgliedschaftsprogramm entnehmen Sie bitte unseren Vertragsbedingungen.
