WIR VERWENDEN COOKIES

Hier finden Sie eine Übersicht über die von uns verwendeten Cookies.

Hilfe und Support

faqs

Hat der Creative SXFI AIR C Bluetooth®?
Nein. Der SXFI AIR C ist nur für kabelgebundene Verbindungen vorgesehen. Ein USB-Micro-B-to-A-Kabel steht Ihnen zur Verfügung.
Mit welchen Geräten kann ich den Creative SXFI AIR C verwenden?
You can enjoy the full features of Creative SXFI AIR C across various platforms, including PC/Mac, Nintendo Switch, PS4, und Android Phones.
Ist das Creative SXFI AIR C mit meinem Android-Handy kompatibel?

Ja, der Creative SXFI AIR C wurde mit vielen beliebten Android-Handys von Google, LG, Samsung, Xiaomi und vielen anderen getestet.

Die folgenden Geräte weisen Kompatibilitätsprobleme mit dem Creative SXFI AIR C auf und werden nicht unterstützt.

  • Huawei Honor 9 Lite / P8, P20, P20, P20 Pro, und andere der Serie
  • OPPO R9
  • Sony Xperia XA-Serie und XA1-Serie

Falls Ihr Handy über einen USB-Mikro-B-Anschluss verfügt, benötigen Sie einen USB-Mikro-B-auf-Mikro-B OTG-Adapter, um das Creative SXFI AIR C anzuschließen. Falls Ihr Handy über einen USB-Anschluss vom Typ C verfügt, benötigen Sie einen USB-Mikro-B auf OTG-Typ-C-Adapter, um es anzuschließen.

Achten Sie darauf, dass der Adapter mit „OTG“ gekennzeichnet ist, da das Telefon die Signale dieses Adaptertyps benötigt, um in den USB-Host-Modus zu wechseln.

Kann ich mein Super X-Fi-Profil erneuern, indem ich Kopf und Ohren erneut fotografiere?
Ja, das können Sie jederzeit tun, indem Sie in der SXFI-App auf den Menüpunkt „Personalisieren“ tippen. Beachten Sie, dass Sie Ihr neues Profil erneut auf Creative SXFI AIR C laden müssen.
Ist der Creative SXFI AIR C mit allen PC-Spielen kompatibel?
Ja, Sie müssen nur die Audioeinstellungen des Spiels so konfigurieren, dass eine 5.1- oder 7.1-Lautsprecherausgabe erfolgt und alle eingebauten Virtualisierungsfunktionen für Kopfhörer deaktiviert sind. Denken Sie auch daran, Ihren PC in der Windows-Systemsteuerung so zu konfigurieren, dass er 7.1-Klang ausgibt.
Wie steht es mit einem Mac?
Ja, Sie können über das Bedienfeld „Audio MIDI Setup“ auch den Mac für mehrkanalige 7.1-Ausgabe konfigurieren.
Kann ich den Creative SXFI AIR C mit einer Nintendo Switch verwenden?
Ja, die Nintendo Switch ist vollständig kompatibel mit dem Creative SXFI AIR C. Bevor Sie Ihr Creative SXFI AIR C mit der Nintendo Switch verwenden können, müssen Sie ein einmaliges Setup des Creative SXFI AIR C über Ihr Profil auf einem Android-Gerät durchführen. Beachten Sie, dass USB-Audio nur in Stereo verfügbar ist, wenn es an die Nintendo Switch angeschlossen ist.
Kann ich den Creative SXFI AIR C mit einer Sony PS4/PS4 Pro verwenden?

Ja, die PS4/PS4-Pro ist voll kompatibel mit dem Creative SXFI AIR C. Sie müssen die entsprechenden USB C-auf-A-Kabel, die nicht im Lieferumfang enthalten sind, bei Bedarf separat erwerben. Bevor Sie Ihren Creative SXFI AIR C mit der PS4 verwenden können, müssen Sie den Creative SXFI AIR C einmalig mit Ihrem Profil und einem Android-Gerät einrichten.

Beachten Sie, dass USB-Audio nur in Stereo verfügbar ist, wenn es an die PS4/PS4 Pro angeschlossen ist.

Funktioniert die Super X-Fi-Technologie im passiven Modus (Line-In)?
Nein. Super X-Fi funktioniert nicht im passiven Modus über den Line-In. Das Headset benötigt eine Stromversorgung via USB, um die Super X-Fi-Technologie auf Ihrem Creative SXFI AIR C zu aktivieren.
Wie schalte ich die Mikrofonüberwachung (Side Tone) am Creative SXFI AIR C aus?
Die Mikrofonüberwachungsfunktion ist an die Stummschaltung gekoppelt und kann nicht unabhängig von dieser deaktiviert werden. Das Mikrofon ist deaktiviert, wenn die Mikrofonstummschaltung aktiviert ist.